苏宁启动"七月空调降价风暴" "惊"动全城

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为了迎接已经到来的高温季节，从周一开始，拥有空调专家美誉的苏宁电器便强势启动了以直接降价为核心让利手段的“七月空调降价风暴”，巨大的让利幅度迅速在蓉城掀起了入夏以来最为强劲的一波空调抢购热潮。

本周末，苏宁囤积的海量特价节能空调将继续全面放量，并在“返电费补贴、节能补贴、服务补贴”三重补贴的基础上，推出空调专场夜市，全面升级空调降价风暴。

空调降价“惊”动全城

“我是周二的时候在报纸上看到了苏宁空调降价活动的报道，当时我就先打电话咨询了一下相关情况，比较以后，发现折扣力度的确还是比较大，看来这次真的是买空调的好时机，所以今天专门过来选购。”周四晚上，在一家国企工作的刘先生专门和家人在下班以后赶到离家比较近的苏宁西大街购买空调，而他们只是闻讯赶来的众多顾客之一——尽管昨晚记者赶到苏宁的时候时间已过八点，但是空调专区的各大品牌前却依然却依然顾客盈门，据工作人员介绍，“从这几天的空调销售情况来看，由于活动的整体让利力度巨大，随着周末的来临，前来抢购空调的消费者的人数呈现出了明显的激增态势，同时他们也提醒蓉城的市民，苏宁将在周末掀起这次空调降价风暴的最强一波，有购买需求的消费者一定要把握这个机会，牢牢锁定年中最强的。

据悉，由于前期消费者的疯狂抢购，让利资源的消耗比较快，目前苏宁方面已经紧急追加了近千万的促销资源，全面迎战周末的空调抢购最高峰，确保继续为消费者提供100-800元的电费补贴、200-400 元的节能空调补贴，以及价值488元、可享受免费移机、加氟、春秋保养等十项服务的苏宁空调服务金卡一张，而除此以外，苏宁还为蓉城消费者备下了实用的夏日清凉好礼，只要购买空调，就可以获赠苏宁定制支架、免拆洗空调机罩。

天天有夜市天天有好礼

眼下已经进入流火七月，高温天气出现的越来越频繁，如果你是上班族的话，或许会有这样的困扰，虽然急需空调，但白天却没有时间去商场选购，下班后，商场又早已关门，只好回家继续忍受暑热的煎熬。不过现在您大可不必为此担心，7月17-19日连续三天，苏宁将在旗下的西大街、春熙、万年场、建设路旗舰店开通空调夜市，苏宁将会针对夜市推出多款夜市特惠机型，其中一款大1P机型仅需1590元，此外您只要光临现场即可获得在成交价上再让利50-100元的优惠。更为惊喜的是，除了享受购机三重补贴以及夜市追加让利以外，夜市购空调还可以得到苏宁精心准备的高价值清凉好礼。 梁伟

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苏宁电器全国客服受理渠道正式升级为2.0版

昨日，记者从国内家电连锁第一品牌苏宁电器获悉，从7月1日起，苏宁电器全国客服四大受理渠道同一时间同步升级，届时各地消费者即可通过全国客服热线语音自助系统及苏宁易购网站服务中心模块系统进行自助式信息查询。据悉，通过对全国客服受理渠道的全线升级，至少可缩短每位消费者20%的等待时间。

据了解，从7月份开始，苏宁全国24小时服务热线4008-365-365正式升级成IVR系统。据了解，IVR(Interactive　Voice　 Response)，即互动式语音应答，是基于手机的无线语音增值业务的统称。顾客通过拨打苏宁全国服务热线后，即可通过语音导航系统，进入自己所关注的服务菜单后自助了解所需的服务项目。

苏宁电器全国客户服务管理中心总监周若洪告诉记者，从本月起，只需登陆苏宁易购网的服务中心模块，即可在线自助查询送货、安装，维修的各种动态，及服务人员的联系方式。顾客也可以通过编辑短信及发送邮件的方式，即可在2小时内被告知处理方案。