绿色家电卖点：要怎么做才能叫好又叫座

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绿色电热水器、绿色电冰箱、绿色洗衣机……走进家电商场，以倡导“环保、节能、低碳”为理念的“绿色”字样随处可见。随着消费者环保理念和健康意识的提高，和绿色食品一样，绿色家电成为一股新潮流。尽管家电销售中“绿色风”劲吹，社会各界的“叫好”声不断，但绿色家电究竟被消费者认可几何，是否真正“叫座”，同样受人关注。

家电销售刮起“绿色风”

近日，在贵阳某电器卖场，某电热水器品牌促销员刘静，忙着将一块刚制作好的“超节能电热器，省电一半”广告牌挂在店里的醒目位置。她说：“这是我们今年新推出的一款产品，不但节电，还能吸收空气中的热量，防止浴室里细菌滋生，五一是家电销售旺季，同行竞争很激烈，我们专门制作广告牌，用图画来说明产品的高效节能功能，希望吸引消费者注意。”

刘静说，她从事这行快五年了，明显感到老百姓的观念变化很大。过去最关心价格和质量，现在看重是不是低碳环保。“我们这个品牌的节能环保产品一直不多，从去年开始大量上市节能产品。”

记者在贵阳多家大型卖场看到，为抢占假期消费市场，精明的商家纷纷大打“绿色”牌，广告词与“低碳、节能”等挂钩的家电产品比平时增加了不少，销售人员在介绍时强调“健康”“环保”等设计理念。

有研究表明，使用不环保的家电，会消耗家庭所需能源的一大半。与此同时，家庭二氧化碳排放量之中，由电器产生的约占70%，而空调、冰箱和数字电视这三类电器产品占了其中的50%。

目前，我国关于“绿色”尚没有明确的界定，但完整意义上的绿色家电应该在设计上具备节能、低耗、低辐射和可回收利用。根据国家规定，各类大型家电都必须贴有能效标志。在贵阳很多大型家电卖场，能效比以一、二、三级居多，之前的四、五级高能耗的产品已很少见。中国家电协会副秘书长陈钢大在接受媒体采访时说，随着消费者环保理念和健康意识的提高，绿色家电必将成为发展的重要方向。

“叫好”之后“叫座”难

在不少电器商场，记者看到，打出琳琅满目的“绿色”“环保”广告的家电总能引来众多市民驻足。“对于年轻人，看到是‘绿色家电’，在心中确实会有加分”，在南昌一家电视台做编导的黄晶晶说，“环保节能是大势所趋，作为消费者，我们也不想买将被社会潮流淘汰的东西。”

而促销员刘静告诉记者，她现在主销的品牌今年4月刚刚进驻贵阳，新推出的这款高端节能型电热水器一个月内售出10台，受到消费者欢迎。“当然，由于产品价格不菲，主要适用于经济条件较好的家庭购买。”

“高端客户”毕竟是少数，绿色家电在价格上的高门槛影响着很多消费者的最终抉择。在贵阳某冰箱专营店里，记者看到一款节能环保产品，一天下来可以比一般产品节省0.02千瓦时的耗电量，售价2700元，比同类一般产品高出1000元。

“绿色家电是可以省电，但价格偏贵了，工薪阶层买回去总觉得有点不划算”，一位在现场选购的中年男士说，“我们当然也想为环保作贡献，可总得在自己可以承受的范围内”。记者发现，虽然不少商家大力推荐节能电器的“附加值”，如维持人体健康、保持居室环境乃至大气质量，但很多消费者还是存在疑问“究竟什么样的产品真正算绿色”“能达到何种绿色程度”等，使他们在选择绿色产品时犹豫不决。

不止是因为价格和信任感等问题拉大了消费者与绿色家电的距离，小家电的环保节能设计偏弱、市场缺失问题同样使得绿色家电难以既“叫好”又“叫座”。