从李光洁婚变门看明星危机公关

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从08年的结婚热、育儿热到09年的离婚热、分手热，娱乐圈众人像约好了似地集体行动。真的都是感情走到那个份儿上还是有人在故意搅浑水，当事人心里都敞亮，反倒是外人看得云一层雾一层，七嘴八舌，不问真相只爱热闹。而一向低调踏实的李光洁也被卷入其中，倒让人意外。

5月，李光洁与郝蕾以结婚造型登上某杂志并宣称两人准备补办婚礼，看上去甜蜜无敌。6月，李光洁的一张“牵手照”引来出轨传闻，紧接着，记者又拍到郝蕾当街痛哭流涕。这样的两个场景似乎是昭告大家，李光洁对婚姻不忠，郝蕾被伤害。李光洁在他的博客中向大家澄清，那张照片是拍摄角度的误导，细看下，的确有这样的可能。但人们总习惯接受第一讯息，就如我们涂改本子上的字迹，达不到一擦了无痕。所以，李光洁的形象也没办法保持完好，那么真的是李光洁变“坏”了吗?如果不是，他又该如何挽回自己的形象和声誉?

澄清不够，沉默来救

既然纠正，总能改变什么。就在那篇澄清牵手照的博文里，李光洁在第一段还写了这样的句子——我恳请媒体放过郝蕾，以及她的家人，还有我的兄弟。他没提到自己，比起另一桩牵手门事件的男主角尽力撇清自己的行为，显然，我们看到了李光洁是一个有担当的男人。作为危机公关的第一步，当事人李光洁站出来说话，他的态度很绅士，显然是一个加分之举。但仅用博客说话，比起当初牵手照被大肆转载的力度，这样的澄清平台显然不够。这也是缺少幕后公关团队支持的一个弱势，众所周之，当初李光洁是和郝蕾合开工作室的。据说事情发生时，李光洁已离开工作室，没能及时重建自己的团队。

就在事情还未平息的时候，出现在电影《歼十出击》发布会上的李光洁显得心情很不好。完成工作后的他选择低调离开，留给媒体和观众很多揣测。他告诉媒　　体，他已经把事情交给自己的律师处理，他将不再做任何回应。随后，扎进剧组专心拍戏的李光洁真的再也不回应。

明星以沉默应付是非，一方面的确给人以不变应万变的磊落踏实心态，另一方面似乎表示他或她已承认错误并在自我惩罚，张柏芝就是最好的例子，她在艳照门发生后的一年时间里始终保持低调和沉默，一年后她站出来说她花一年时间在自我惩罚，大家表示了对她的同情和理解。第三，也会让人觉得他或她是在逃避，比如黄维德在面对牵手门时的吞吞吐吐，他甚至三番五次迁移住所躲避媒体，不禁让人觉得他是在逃避责任，“小三男”、“懦弱男”的帽子自然跟着他。

李光洁但显然，在李光洁身上，正面效果更强。因为相对李光洁的沉默，我们看到另一当事人郝蕾的频频动作：高调宣传她的新片《白银帝国》，高调走进《新人鱼小姐》剧组，脸上一扫曾经媒体拍到她时的阴霾表情。以大家对娱乐圈的起码认知推断，李光洁在整个事件中显得光明磊落和无辜得多。

拿什么为自己正名

就如衣服破了，补上才能穿得舒服，明星形象亦如此。但怎么个“补”法却是让明星及其幕后团队头疼的事情，稍有不慎，就会适得其反。还记得去年艳照门女主角阿娇去四川慰问的情形，大众和媒体的无动于衷，让阿娇上演了一场独角戏。对于这种拿慈善明目张胆做幌子试图挽回自我形象的行为，大众当然不会买账。

当然也有成功突围的，最好例证当然是另一位艳照门女主角张柏芝，行动向来快、准、狠的她先在访谈节目中声泪俱下表达这一年来对自己的惩罚，并态度明确地指责陈冠希，当得知陈冠希请求大家原谅时，她又爽快接受道歉。结果她以坦诚的态度和真实的人性赢得了大众的同情和爱护，甚至还有某快女选手以模仿她为荣并获得大众的热烈关注。

据知情人透露，李光洁目前仅仅局限于电影电视剧的宣传，当大家都在费尽心力琢磨拿什么为自己正名的时候，李光洁的这一招“无为而治”是否有效呢?

先看看人们究竟怎么看待现在的李光洁?某资深媒体评论人说：“期望他有新作品，我坚信，只要有作品，有演技，大家都会认可他的。”某电视周刊记者认为： “这种东西其实都没啥，现在人们对艺人的宽容度都比较放宽，有好作品就都不怕。我们对这种负面新闻没啥兴趣，反倒关注有没有新的荧屏形象。”某自由撰稿人更像安慰李光洁似的说：“可以挽回形象，毕竟他还年轻，并且他的演技功底很厚。”看来，拿作品为自己正名是大家对李光洁最好的建议。当然，该拿什么为自己正名，也要因人而异，因事而异。即使是秀，也要做得真诚

娱乐圈事件，似乎总是明星被讨论被质问甚至被审判，难道仅仅都是他们的问题吗?很多时候，媒体更像是始作俑者，他们挑起事端，就如那张疑似牵手照，他们关注事情发展，最终他们又站在大众一面以大众的口吻质问当事人这一切。但媒体也有自己的职业原则，他们需要有据可循，比如照片、知情人的爆料或者明星本人的态度。那么，从明星到大众，整个事件的传播会不会出现从“狗咬人”的普通事情演变成“人咬狗”的天大奇闻，也不无可能。在事件传播的过程中，参与的人，有我们看得见的，如明星和媒体，而那些我们看不见的呢?比如制片方、经纪公司、宣传方，甚至是网友、路人等一些完全与当事人不相干的人。就如李光洁，人们耿耿于怀的是，他的经纪人曾向媒体证实他在几个月前的确和妻子已分居，而前不久他又的确和妻子很恩爱地出现在杂志上并有知情人透露他将结婚。这样看来，他似乎有负心或者炒作的可能。但仔细一看，有知情人透露他将结婚的消息一直和他即将播出的新剧《杀虎口》连在一起，这会不会是片方的宣传策略?而杂志拍摄通常会提前一个月甚至几个月，那么他们拍照时的确有可能还是相爱和睦的。这样说来，整个事件中有多少别有用心的人在插手，恐怕谁也不能看清楚。

看来，有时候谁都无法阻止事情的发生，而身处娱乐圈，谁也不能保证“XX门”不会降临到自己头上来。那么，当危机真的到来的时候，明星们到底要做什么?支支唔唔，遮遮掩掩，说不定落下个“做贼心虚”的伪事实;对簿公堂，愤怒相向，起码被人看成素养不好。只有以平和的心态，并懂得掌握时间和时机，一步一步地理智、认真、有技巧地应对，才有可能转危为安。

其实，无论何种补救行为，无论当事人是否有错，大众首先需要看到的是一个态度，诚恳的态度，因为这意味着大众被尊重，大众强烈的道德感和责任感有了用武之地，即使这个态度只是秀。如前一阵子的众星“车祸门”，周杰、李亚鹏、小柯，不用分析细想，我们也知道小柯是最被认可的——他对受害人的承担和关心。而周杰却退得远远的，交给自己的团队来处理，这种时候，团队做任何事情都是无用的，因为大众没有看到当事人的一个态度。即使事情真的跟当事人无关，当事人的形象也已经被破坏，尤其在感性大于理性的东方世界，大众更在乎感受，而非事实。

理解了这种东方情结，明星们在危机发生后不耍大牌不畏畏缩缩，有一个良好的态度，即使这个态度不是自己的本意，是很不情愿的一个秀，但就是能为自己的形象扳回不少分，何乐而不为呢?