酷6副总曾兴晔：用户视觉中心向网络电视倾斜

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8月6日消息，酷6网副总裁曾兴晔在2009第四届艾瑞新营销年会上做表示用户行为已从传统电视台往网络视频发展，用户视觉中心正在从传统电视向网络电视台倾斜。2009第四届艾瑞新营销年会在北京嘉里中心大酒店举行。

以下是酷6网副总裁曾兴晔演讲实录：

曾兴晔：大家下午好!

其实刚才看了优酷的牛人，我觉得做得非常好，我觉得代表了我们视频行业，包括我们酷6也是，每年在年底的视频盛典。我觉得短短的3年的时间，已经彰显了我们视频行业发展到现在的影响力，真的是可以跟门户相媲美，因为有像艾瑞这样的第三方机构和在座的各位，还有整个网民的大力支持，才使得我们整个的行业发展得那么迅速。而且，今天这么重要的营销会，有这么一块的板块来做我们这个行业的分析。

今天下午整个的主题叫做《深度挖掘视频媒体的营销价值》，酷6网发展到今天3年的时间，我们怎么深度挖掘视频媒体的营销价值?我们最核心的方法，叫做牵着用户的视觉走。所以，今天也是这3年来，第一次在这样一个专业的行业会议上和大家分享，抱着合作和分享的态度，和大家一起学习、交流。

视频营销的价值最核心的就是用户，媒体对于用户的从吸引到了解、追踪，这整个的过程，就是用户管理的过程。用户管理的过程，其实非常核心，就是我们帮助品牌营销的过程，也是实现我们营销价值的过程。

营销的价值有很多模型，有大家熟悉的CRM、CTM等等。不管是这样的CRM或者是CTM的概念，归根到底还是这个用户，所以我们这几年坚持的是基于用户的所有的注意力，都是在用户的视觉的行为。基于用户的视觉中心，是在视频的播放器上，我们从视觉构成的理论出发，其实我们大家都知道，视频的广告有各种各样的前贴片、后贴片，是非常炫的，我们有很多非常炫的广告。

但这些都是基于表面的东西，但是核心地怎么抓住这些广告的形式，怎么跟用户的视觉结合。我们这几年建立了用户行为的数据库，用3年的时间，我们创立了网络视频媒体一整套的传播模型，我们叫做Customer ViewPoint Management，我们叫做用户视点的管理。其实这个核心就是，我们知道用户从哪里来，到哪里去，那么，我们怎么表现的?我会用实际的方法跟大家表现一下。

用户的视觉中心其实很简单，越来越多的人在网络上面看影视，无论是《潜伏》还是《团长》，可能2/3的人都是在网络视频上、网络电视台观看这样的影视剧。可以看出来，用户的行为已经从传统的电视台往网络视频发展，用户的视觉中心正在从传统的电视，向网络电视台倾斜。

所以，我举一个例子，这是我们今年2月份到4月份的时候和宝洁合作的这样一个产品，开始它是在电视台推广，但是它的要求的效果数据达到方面有一些差距，所以我们用的是这样的一种表现形式，来弥补客户在电视推广上的缺失。就是用户来了以后，他深度参与到里面，真的是深度的参与程度达到了9%，这个数字在业界CTR的转换是非常非常高的，再到后续的跟进等各个方面。

所以，有了这样最基本的基础，我们在7月份的时候，整个宝洁全网全平台绿动中国的项目，也是我们作为独家的视频合作伙伴。第一个是在产品的层面，因为从宏观方面，用户的行为转变到网络视频，那宝洁也随着用户行为的转变，他抓到网络视频来抓补用户，弥补了卫视的不足。有了这样好的产品的推广和品牌，大的活动也是在网络视频来抓取这样的一些用户，这也是从用户的行为转移方面。

第二个层面，用户来到了视频网站，我们称为网络电视台，来了以后他的行为是什么、用户的视觉点是什么?最主要是播放器，那么这个也是我们今年底中国电信天翼的产品和联合利华舒耐的产品，利用大家眼球视觉的冲击力，在我们这上面进行广告的形式。比如说电信的天翼应用的是电视剧的前贴片，从广告曝光最终的到达率，是高于同行业的水平。还有联合利华舒耐我们用的炫视窗比较夸张的形式，跳出了播放框，扩大了视点的区域，有引导的作用。

这个广告也是用户视觉中心，本来是一个传统的静态页面，当静态的页面发生了特异的广告的时候，大家眼球的注意力会集中到那儿。所以，我们在这个方面，今年也是一直沿着这个方向在走，就是页面广告的视频化，这是我们和佳能相机的合作。

刚才介绍的都是跟营销方面的应用，其实用户的视点的管理，其实我们一直是除了应用在营销上，其实整个的内容，包括我们对于行业的分析，也是一直用的这套用户视点的管理。我们作为网络电视台，其实我们是运用了传统的电视台和网络的结合，包括各个方面，从首页到搜索，然后到播放、专题、播客等各个视点的集中，我们形成了各个内容组成的用户视点的矩阵。

第一个是我们的原创栏目方面，到现在我们一直这一块是我们在整个行业里面比较独特的一块。我们现在已经有12个自办的栏目，类似我们的火星新闻、我们的疯狂军迷，这来自于我们作者很独家的原创，开创了一些打造的网络的经典栏目。我们现在有4个以上的栏目，访问都是在上亿，所以这也是我们打造原创栏目方面做的一些事情。

09年影视剧方面，很多的用户也是从电视走到网络来，这也是我们在影视剧《潜伏》等推进正版方面做的大量的工作。还有我们跟女性频道、房产频道等跟各个专家来合作。这是我们一些娱乐栏目方面。

这个是我们在7月6日的时候，跟淘宝网合作的首家视频购物平台，电视购物也是对于视觉营销的放大。网络视频购物，也更加具有可行性。其实，我觉得这一点上，也是说我们视频媒体不仅影响到品牌的传播层面，更可以发展到产品的销售渠道。

最后，我们今天带来的观点是，牵着用户的视觉走，深度挖掘视频媒体的营销价值。其实，最核心的是我们知道用户从哪里，他来了以后做什么，在这个做的过程，我们抓住这些用户的特点，给客户来进行交流，把最好的形式给到他们。然后，我们分析到用户的去向，跟广告需求进行匹配，就是可以整个做到精准的用户视点的追踪、深度的媒体整合。

这是微软09全球硬件的发布会，是和酷6网合作的。这个发布会不是线下的，而是纯网上的发布会。其实，这个活动是09微软全球的发布会，当时这个发布会1个小时的时间，在线人数是100万人。网上媒体所有的流程，也是在互联网第一家这么来做的，包括覆盖的人数，所以整个微软的这个项目在我们很多的杂志也获得了很多的奖。

最后是我们7月份的时候，跟微软刚刚上线的Bing进行了合作，是运用了网络小胖、芙蓉姐姐等娱乐的明星，一起来联合打造的网络短剧来推广Bing在中国的发布。这个短片上网3天，突破了300万以上的流量，给Bing带来的流量是100万以上。短片上线一周内视频评论数近4000条，转载引用超过2000次，覆盖了315个城市和地区。

用户视点的理论，是我们酷6网走了3年很核心的工具，今天第一次跟大家进行分享。

我们整个的行业是离不开各个行业、网友的支持，我们在这里也是开放、分享的态度，希望以后跟更多的品牌客户真正做到每花一分钱都产生它的效果，可以尽量做到这样。谢谢大家!