新余市工商局查处一起超市虚假有奖销售案

近日，根据市工商局“12315”指挥中心转来的消费者电话举报，市工商局消保局执法人员及时出动查处了一起超市虚假有奖销售案，避免消费者上当受骗。市工商局向当事人下发《行政处罚决定书》，责令当事人立即改正违法行为。
举报人在电话中称某超市举办购物有奖销售活动，在兑奖过程中，有欺诈消费者的行为。市工商局消保局执法人员接举报后迅速出动，在该超市调查了解有关情况。经查实，当事人在超市内举办购物有奖销售（抽奖）活动。有奖销售活动规定：凡在该超市一次性购物满68元者，即可凭当天有效电脑小票在超市兑奖处参与抽奖，中奖率100%，其中抽中一等奖奖品为一台空调扇；二等奖奖品为一台落地电风扇；三等奖奖品为食用油一桶；四等奖若干。有奖宣传画、宣传广告在超市内张贴并悬挂。截止调查时，有奖（抽奖）销售活动已经结束。本次抽奖活动一等奖无人抽中，二等奖有八人中得，三等奖、四等奖若干人。二等奖中奖者在兑奖品时，发现奖品不是宣传广告（资料）中所指的落地电风扇，而是一台小台式电扇，这台小台式电扇在使用的第二天就出现质量问题，令消费者十分气愤。
当事人举办有奖销售活动的行为符合国务院《欺诈消费者行为处罚办法》第三条十二款“以虚假的‘有奖销售’……等方式销售商品的”的规定，属于欺诈消费者行为。鉴于当事人违法行为的性质及情节并非十分严重，并且事后能及时弥补自己的过错，未造成严重后果。据此，市工商局对其下发行政处罚决定书，对违反《欺诈消费者行为处罚办法》规定的当事人处以责令当事人立即改正违法行为、并处以一定数额经济罚款。（市局消保局/何俊秋）