腾讯试水“维空间” 企业微营销时代来临

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近日，腾讯微博悄然推出企业级微博产品微空间，NIKE作为首批测试用户之一，抢先开通微空间账号试水腾讯微营销，听众人数一路高涨，微博已成为企业营销的新潮流。

微博营销受企业追捧

据悉，微空间是腾讯微博专门针对企业营销推出的一款全新产品，NIKE于第一时间体验腾讯微营销,开通了以“JustDoIt”的微空间，截至记者发稿前已发布广播19篇，听众达到29232人，并成几何级数量递增。据透露，不久腾讯微博还将正式对外发布微空间Beta版。

据eMarketer发布的数据显示，88%的全球100强公司在Twitter上进行信息发布，预计美国2011年将有80%的企业采用微博等社会化媒体营销。今年5月，腾讯微博两亿用户中也已有两万个以企业身份入驻。在国内微博门户化、普及式的发展面前，企业微营销大势所趋。

基于QQ好友的强关系链优势，腾讯微博形成了一个强弱交叉的泛关系链，较其他社交性电商模式的弱关系链传播性更高。互联网专家刘兴亮表示，微博的即时快捷性、快速传播性和受众群广泛性是传统营销渠道所无法比拟的，同时微博采用文字、图片、视频等对商品全方位的展示，使潜在消费者更形象、直观地接受信息。

腾讯微空间浮出水面

尽管目前企业对于微博营销的优势已达成共识，但是微博产品的无差异化特点，使企业在展示产品和互动方面存在诸多不便。个人微博单一的交友、沟通型模式无法使企业全面地传递其品牌理念和产品特点。

记者登录到NIKE腾讯微空间发现，除了微博传统的发布、回复、转发、收听等功能外，微空间采用了博客的模块化建制。不仅架构了品牌视频、互动活动、话题输入框、话题页卡等功能，还增加了互动窗口。除了品牌的展示之外，“NIKE超级运动大挑战火热上线!JustDoIt!”等活动也陆续登陆主页。同时，用户可以通过微空间的官网链接和参加“今日挑战”的方式直接进入NIKE在线购物平台。

腾讯公司网络媒体产品部助理总经理刘曜表示，腾讯微空间与纯个人微博页面有着本质的区别，企业通过搭建品牌化的营销平台，可以使营销主题更为清晰、聚合。

微博营销仍需深化

实际上，早在2010年，腾讯就针对企业的SNS营销发布了泛关系链营销解决方案，腾讯微空间正是基于这样的营销理论应运而生。目前几大门户微博在企业微博营销均有尝试，但是还处于探索阶段。微营销的服务和提供方均存在诸多问题。

对于微营销的上端微博企业而言，目前微博用户习惯于用刷新首页的方式了解好友动态，并不会进入主页面浏览，而微空间中丰富的产品和品牌信息很有可能被遗漏，该采用何种方法帮助企业改变用户此使用习惯?同时,企业产品存在着受众差异性，腾讯如何帮助企业在两亿用户中实现精准营销?而站在营销主体的企业角度，在线客服体系的搭建、负面危机的处理等问题，都是腾讯和企业亟待解决的课题。值得注意的是，业内人士认为，微博营销的意义不仅在于为企业提供了一条营销新渠道，对于微博自身的盈利之路也是一个铺垫。