农夫山泉危机公关只是一场秀

　　今年7月注定是一次揭开水源真面目的最好日子，当所有人把焦点寄于这次公众探访，期愿得到真相时，笔者却认为此举无非是一场大型的企业危机公关，这场危机公关的背后也许只是一场秀，这场秀能否真正剖开水源问题还有待斟酌!

　　农夫山泉开始攻造大势：公开向全国招募2000公众共赴危机水源地，与全国百家媒体共同发起“寻源活动”，敬邀代表见证农夫山泉。

　　今年7月注定是一次揭开水源真面目的最好日子，当所有人把焦点寄于这次公众探访，期愿得到真相时，笔者却认为此举无非是一场大型的企业危机公关，这场危机公关的背后也许只是一场秀，这场秀能否真正剖开水源问题还有待斟酌!

　　千岛湖无疑成为这场危机公关的最终坐标，按照农夫山泉的造势看来，将有两千公众分成三批前往千岛湖进行寻访。我们暂且不去探究到底有多少人报名参加，他们的身份是什么，最终目的又是什么，我们只是隐隐约约感觉到这是一次主动权完全掌握在农夫山泉的选秀运动，他们以全国十几亿人为基数，从中选出符合标准的幸运选手，参加由他们组织的夏季旅游活动!当然最终的目的是想借助这场活动，向外界宣布千岛湖没有问题，农夫山泉依旧甘甜。

　　我们承认我们喜欢农夫山泉的那句有点甜的广告，正是这句口号让公众对它有了长久的信任。我们也懵然接受农夫山泉关于只做自然搬运工的承诺，只是当现在回首时还有着解不开的谜。其实，对于亿万消费者来说甜不甜倒是其次，是不是做自然的搬运工也无关重点，他们最关注的只是水的安全，因为没有人愿意天天喝身陷危机纠纷的水。

　　亲历千岛湖真能解开我们的疑虑么?难道之前权威机构的检测结果只是一次危机演习么?我们接受的该是农夫山泉的演绎结果还是相关部门的警示?毕竟千岛湖不是这次水源门的新鲜的名词了!

　　2004年，千岛湖大面积水域爆发了蓝藻。

　　2005年，浙江省“两会”期间，杭州师范学院生命科学学院教授周根娣提案要求大力加强千岛湖水资源保护与综合开发。2009年，除了中国环境监测总站所公布的《2009年1月中国地表水水质月报》外，我国环境保护部也于2009年6月4日正式公布的《2008年中国环境状况报告》，在这份报告的第17页中显示，2008年全年千岛湖水库和丹江口水库的水质指标评价均为IV类，且均较2007年的的III类更为恶化。

　　这样的数据不可磨灭!

　　那么，这个夏天，千岛湖要告诉我们什么?农夫山泉的这场危机秀是想掩盖一切不洁净的东西么?以2000名的公众探访来回应高达亿计的质疑到底会有多大可信度?在农夫自当评委兼主办方的这个活动中，公众代表和媒体的言论也许会惨遭软性扼杀，这场扼杀必将存留于“寻访世外桃源”的美丽面纱底下，因为真相的揭示不应该是一场导演秀。

　　没有人曾对这个表面上看上去很美的事情做最真的解释，但农夫可以，而且可以按照自己的意愿去解释。记得探寻活动中有一句广告词是这样写的：只要你不信偏见，乐于求证!我们真的不想偏见，只是觉得这样类似作秀的活动在吸引来公众公正的眼光的同时，农夫山泉却极有可能把对千岛湖的“偏见”带给更多的人。

　　“2009年寻源千岛湖”的确是一次上乘之作，但是，让2000名公众来一次探寻式的旅游也许并不能看透真相，而媒体的公示在这个背景下也往往有待思虑。谁才能拥有这场水源诚信门的真正钥匙已经很明朗，这些公众不够，这些媒体不够，我们需要更多的眼光去寻找诚信之门，而这一寻找过程不应该交给农夫!