英国监管机构责成Groupon修正广告和定价

 关键词： GROUPON Groupon 广告 机构

近日，英国消费者权益监管机构“公平贸易办公室”(OFT)表示，Groupon英国部门的广告机定价等方面违反了消费者保护法规，并责成其及时进行改正。

公平贸易办公室在一份声明中表示，调查中发现Groupon的大量行为违背了，Groupon必须确定其折扣交易“准确、诚实与透明”，商家提供的商品必须符合要求，“保健和美容产品的描述必须有事实依据”。

该办公室还要求Groupon必须对商家提供商品和服务的数量、时间限制进行可靠、务实的评估，确保所有条款公平公正，退款政策符合规定。

Groupon英国执行主管罗伊·布兰加(Roy Blanga)表示：“作为一家年轻的创新公司，Groupon承认我们的行为和程序没有与快速发展保持同步。自2001年年初以来，我们已经独立做出了很多改进，并透明地、建设性地与公平贸易办公室合作，确定需要整改的方面。我们非常严肃地对待这种担忧，并将主动落实这些修改。”

布兰加表示，Groupon英国每月可售出100多万张优惠券，而存在问题的只是一小部分。他说：“折扣将保持相同或基本折扣，消费者会看到更多的清晰描述。”

该办公室表示，他们是在接到Groupon竞争对手针对其商业运作方式的投诉之后，从去年7月开始展开这项调查的。去年12月，英国广告业务监管机构“广告标准局”公布了对Groupon英国部门违规促销宣传的投诉，并称Groupon英国部门没有给出优惠销售可用的证据，同时在折扣和优惠的额度上有明显夸大。随后，该机构再次介入调查。

公平贸易办公室商品和消费团队高级主管卡文迪什·埃利索恩(Cavendish Elithorn)表示：“团购与折扣可以为消费者和商家带来真正的实惠。这个市场迅速发展，但重要的是，折扣交易中的消费者权益应当依据消费者保护法律得到保护。”

埃利索恩谈到，Groupon正在积极配合，对其商业行为进行修正。